PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
La información que buscas
Como parte de nuestro compromiso continuo de ofrecer un excelente servicio al cliente, hemos compilado una serie de preguntas frecuentes y sus respuestas. Si quieres más información, contáctanos hoy mismo.
¿TIENEN TARJETAS DE REGALO?
Por el momento no contamos con tarjetas de regalo, sin embargo. Cada cierto tiempo realiamos un sorteo para aquellas personas que hayan adquirido nuestros productos desde la primera temporada. Así que si deseas participar en estos sorteos deberás tener un producto nuestro en tus manos
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Nuestra política de devolución establece que no se realizarán devoluciones una vez que el producto haya sido adquirido, excepto en el caso de que el producto llegue dañado o defectuoso. Por favor, asegúrese de revisar cuidadosamente su compra antes de realizar el pago para evitar inconvenientes. En caso de que su producto llegue dañado o defectuoso, por favor, contáctenos inmediatamente para poder ayudarlo con el proceso de devolución.
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?
Debido a que nuestra empresa funciona sólo en ecuador, los métodos de pago que aceptamos son Western Union y transferencias Bancarias a través de Banco Pichincha o pagos en efectivo.